রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

7772bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে
7772bd আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ — সবকিছু নিচের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি জানান

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@7772bd ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান, বিষয়ে 'Data Request' লিখুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে অ্যাকাউন্ট > সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে কুকি পছন্দ ও ডেটা অনুমতি নিজেই পরিবর্তন করুন

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের কাজ। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাময়িক স্থগিত হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করা যায়

তথ্য ধারণকাল

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়; সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইল OTP যাচাই করা হয়; পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত, কখনো সরাসরি পড়া যায় না

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স আইডি লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

না, বিক্রি করা হয় না। বৈধ নিয়ন্ত্রক অনুরোধ ছাড়া আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। privacy@7772bd-এ অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে। বিশ্লেষণ ও মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলে লবি স্বাভাবিকভাবে চলবে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে রাখা হয়। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।